Обробка персональних даних

Володільцем контактної бази є команда сайту karimevol.com, яка приймає заявки на замовлення добавки й супроводжує відправлення. Працюємо в межах Закону України «Про захист персональних даних», і кожен розділ нижче описує справжній порядок речей, а не загальні побажання.

Розділи розставлені в тій послідовності, у якій дані рухаються: від заповненого поля до дня знищення запису.

Полів для заповнення рівно два, прихованого третього немає:

• ім'я — щоб оператор звернувся до вас по-людськи, а не «шановний покупцю»;
• номер телефону — щоб домовитися про кількість упаковок, тривалість курсу й місце видачі.

Місто, номер відділення перевізника та зручну годину для дзвінка ви озвучуєте вже в розмові. На сторінці таких полів просто не існує, тож і записувати нам нічого.

Окремо від форми сервер веде журнал — так само, як будь-який інший сайт в інтернеті. Туди записуються:

• IP-адреса та приблизний регіон підключення;
• назва браузера, операційна система, ширина екрана;
• час відкриття сторінки й те, скільки вона була активною;
• джерело переходу — рекламне оголошення, пошук чи пряме посилання;
• файли cookie в тому обсязі, на який ви погодилися.

Ці рядки знеособлені: за ними читається поведінка аудиторії в цілому, але не конкретна людина з іменем і номером.

Оператор телефонує, уточнює кількість упаковок і бажану тривалість прийому, називає остаточну суму та адресу відділення, після чого оформлює накладну. Знеособлена статистика показує, на якому абзаці читач зупиняється, — саме той абзац ми й переписуємо.

Розсилок «з власної ініціативи», дзвінків із пропозиціями сторонніх товарів і передавання номера партнерам у цьому списку немає й не передбачено.

Перелік вузький і вичерпний:

• служба доставки — отримує ім'я, телефон і номер відділення, щоб довезти упаковку до вас;
• сервіс аналітики — працює з цифрами, у яких немає ні імені, ні номера;
• державні органи — виключно за офіційним запитом, оформленим за законом.

• заявка, за якою не вдалося додзвонитися, — 30 днів, після чого видаляється;
• виконане замовлення — 3 роки, поки лишаються можливі питання щодо якості та обліку;
• переписка про повернення коштів — 2 роки;
• cookie — від закриття вкладки й до 12 місяців, залежно від типу файлу.

Коли строк добігає кінця, запис знищується автоматично — окремого нагадування з вашого боку для цього не потрібно.

1. з'ясувати, які саме відомості про вас у нас лежать і звідки вони взялися;
2. виправити описку в імені чи цифру в номері — достатньо сказати про це оператору;
3. вимагати видалення, якщо жодна норма закону не змушує нас зберігати цей запис далі;
4. обмежити обробку або заперечити проти неї, не наводячи причин;
5. відкликати згоду на cookie та аналітику в будь-яку хвилину.

Найкоротший шлях — озвучити прохання тому ж оператору, який вів ваше замовлення: він бачить усю історію заявки.

Дві останні групи можна відключити в налаштуваннях браузера — сторінка від цього не зламається й форма працюватиме далі.

• з'єднання із сайтом шифрується протоколом HTTPS;
• доступ до заявок мають тільки оператори, які ведуть конкретне замовлення;
• у форму вбудований фільтр проти автоматичних надсилань;
• перевізник за договором не має права розголошувати передані йому контакти.